Call center é uma oportunidade para os jovens que buscam o primeiro emprego

José Arábes/Assessoria

A Almaviva do Brasil, empresa de Call Centers que está se instalando em Maceió, vai começar a capacitar sua primeira turma de trabalhadores na cidade na próxima semana. O anúncio foi feito ao prefeito Rui Palmeira e à secretária municipal do Trabalho, Abastecimento e Economia Solidária, Solange Jurema, pelo diretor de staff da empresa, Carlo Ruggeri. A capacitação dos trabalhadores é mais um passo para a implantação do empreendimento em Maceió.

“O diretor da Almaviva nos informou que conclui o processo de seleção dos trabalhadores esta semana e que, na próxima, quando começa o mês de dezembro, tem início a capacitação da primeira turma de funcionários”, informou a secretária Solange Jurema. “Estamos muito felizes e otimistas com a chegada da Almaviva a Maceió. Nosso intuito é gerar oportunidades de trabalho, emprego e renda para o maceioense”, afirma a titular da Secretaria Municipal do Trabalho, Abastecimento e Economia Solidária (Semtabes).

O prefeito Rui Palmeira também destaca a importância da instalação da Almaviva do Brasil em Maceió. “A chegada do Almaviva vai gerar empregos, priorizando os que nunca trabalharam. Essa inserção no mercado de trabalho vai tirar muito dos nossos jovens das ruas. A prefeitura está a disposição para ajudar no que for necessário para o sucesso do empreendimento na capital alagoana”, diz.

Empregos

A Almaviva do Brasil deve gerar, ainda este ano, 600 empregos diretos em Maceió. No início do próximo ano, a empresa deve instalar, definitivamente, seu call center no município. Até o final de 2014, a empresa deve gerar 5 mil empregos na cidade. Trabalhadores em busca do primeiro emprego são a prioridade da Almaviva em Maceió.

O processo seletivo dessa mão-de-obra passa pelo Sistema Nacional de Emprego (Sine) da Prefeitura de Maceió, que é vinculado à Semtabes. O projeto da Almaviva do Brasil para Maceió consiste na implantação de um estabelecimento para atendimento de clientes de terceiros, via tele atendimento e atividades afins.

Relembrando

A instalação da empresa foi confirmada no início do mês de setembro pelo vice-presidente da Almaviva do Brasil, Giulio Salomone, à coluna Mercado Aberto, do jornal Folha de S. Paulo. A Almaviva do Brasil é uma empresa que pertence ao grupo multinacional italiano Almaviva, um dos maiores do mundo no setor de contact center e informática.

Segundo Salomone, além de Maceió, a Almaviva também vai se instalar em Terezina (PI) até o início do próximo ano. No total, o aporte para a instalação nos dois municípios, que deverá ser concluído em 18 meses, deve ficar entre R$ 70 milhões e R$ 100 milhões. O grupo já investiu mais de R$ 120 milhões no Brasil.

A companhia conta com call-centers em São Paulo (SP), Aracaju (SE), Juiz de Fora (MG) e Belo Horizonte (MG), que empregam, no total, 18 mil funcionários. Até o final deste ano, de acordo com Salomone, a Almaviva do Brasil deve contar com 20 mil colaboradores. Para este ano, a previsão de receita bruta da empresa no país é de R$ 450 milhões.

No último dia 1º de agosto, no Palácio República dos Palmares, o prefeito Rui Palmeira, o governador Teotonio Vilela e representantes da empresa assinaram termo de compromisso para garantir a instalação do call center em Maceió.

Para viabilizar o empreendimento no município, a Prefeitura de Maceió concederá incentivos fiscais – de acordo com lei municipal aprovada este ano pela Câmara Municipal. O governo do Estado vai disponibilizar o terreno para que a empresa se instale, na parte alta da cidade. A previsão é que a Almaviva do Brasil se instale em Maceió em definitivo no início do próximo ano. Mas, até o final de 2013, eles devem iniciar suas atividades no município, em um galpão alugado, também na parte alta de Maceió.